El proyecto EnRedUAB forma parte de las acciones propuestas por el programa Smart Campus Challenge 2023, iniciativa impulsada por la UAB, que fomenta la colaboración interdisciplinar de la comunidad universitaria con el fin de promover la innovación y el talento a través del Living Lab, incluyendo metodologías de co-creación y coideación de soluciones basadas en el Design Thinking y el Challenge Based Learning para dar soluciones innovativas y sostenibles a la comunidad dentro del contexto del campus universitario.
El presente reto ofrece una propuesta de mejora del Kit de bienvenida a través de la tecnología ChatBot, que permitirá a la Universidad proporcionar información a los usuarios y usuarias de forma instantánea a través de la aplicación móvil de la UAB.
La gran información que dispone la UAB para el estudiantado que recién llega se caracteriza por estar desordenada y poco accesible. Este diagnóstico fue hecho en base a una exploración empírica a cargo del equipo de investigación y de las propias experiencias como estudiantes y ex-estudiantes de la UAB en distintos grados y niveles.
A través del proceso de Co-ideación, se elaboró la propuesta con la metodología Design Thinking, centrado en el usuario o usuaria, con el fin de abordar problemas complejos y desarrollar soluciones innovadoras.